|
|
RABATTER OG KØBSBETINGELSER
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Rosenserien.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Rosenserien.dk.
DOKUMENTATION OG VEJLEDNING Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Rosenserien.dk, ellers kan du læse mere på hjemmesiden www.rosenserien.dk. Er der noget, du er i tvivl om, er du altid velkommen til at skrive til info@rosenserien.dk. Rosenserien.dk står inde for, at varerne opfylder kravene fra den svenske Läkemedelsverket, og at produkterne kun indeholder naturlige økologiske ingredienser.
LEVERING
Leveringstiden er typisk 1-3 dage, og hvis den vare, du har bestilt, midlertidigt er udsolgt, kan leveringstiden være op til 7-14 dage fra den dag, du bestiller. REKLAMATION
Hvis der er fejl eller mangler, når du modtager dine varer fra Rosenserien.dk, så skal du STRAKS henvende dig til os på info@rosenserien.dk. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvori fejlen består. Er der opstået skade på forsendelsen under transporten med Post Danmark, f.eks. ved en synlig skade på transportkassen, er det vigtigt, at du gør Post Danmark opmærksom på dette ved modtagelsen, da det er Post Danmark, der skal dække skaden.
Du må stadig meget gerne sende en mail til Rosenserien.dk på info@rosenserien.dk, som kort beskriver problemet, da vi er meget interesserede i at hjælpe dig! Vi lever af tilfredse kunder. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, som Rosenserien.dk har stillet dig i udsigt. Produkternes holdbarhed er 2 år, såfremt den enkelte vejledning følges. RABAT
Private: pr. 1.12.09 sparer alle vores kunder fragten! 2.000,- – 2.499,- kr. = 5%
2.500,- – 3.499,- kr. = 10% 3.500,- – 4.999,- kr. = 15% Mere end 5.000,- kr. = 20% Virksomheder: Kontakt Rosenserien på info@rosenserien.dk, for at få et uforpligtende tilbud tilsendt. Efterfølgende skal vi bruge følgende oplysninger, for at kunne behandle din forespørgsel: * Firmaets navn * Kontaktperson * Adresse * Tlf. * CVR. nr. * E-mail adresse (log-on navn) * Password (det password, du ønsker at benytte) Det er vigtigt, at vi får alle disse informationer, for at vi kan oprette en Business 2 Business aftale. Modtager vi ikke det KORREKTE CVR. nr., kan vi ikke oprette en B2B aftale. Du vil efterfølgende blive kontaktet af Rosenserien og blive informeret om købsvilkårene og rabatter. PRIS OG BETALING I Rosenseriens Online shop kan du handle med Dankort. Udfyld alle informationerne, når du bestiller, så sender vi dine varer så hurtigt som muligt. Næste gang, du bestiller, skal du logge på med din e-mail og kodeord. Har du glemt dit kodeord, kan du altid få det tilsendt igen. Rosenserien.dk har fået nye ejere, det fejrer vi med, at vi pr. 1.12 sender alle ordrer fragtfrit - uden prisstigninger. FORTRYDELSESRET Rosenserien.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Rosenserien.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varerne i uåbnet stand for at fortrydelsesretten er gældende. Dvs. er varerne åbnede eller taget i brug, kan du ikke gøre brug af fortrydelsesretten. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varerne, hvorefter det fulde beløb for købet anvises tilbage til din konto. Rosenserien.dk Att.: Gitte Bohman Hjortemosevej 30 4944 Fejø CVR. 3251 3824 Tlf. 5310 4944 Med venlig hilsen Rosenserien.dk
|
|
|
|
|
|
